ПЕРСОНА РУКОВОДИТЕЛЯ | НАЧАЛО ДНЯ

Говорят, что Франклин Рузвельт помнил по имени весь обслуживающий персонал своей резиденции и всегда запоминал имя каждого, кто имел честь быть ему представленным.

Как писал по этому поводу Дейл Карнеги: 'Едва ли у него было больше свободного времени чем у нас с вами".

Напомню, что хороший, знаете, такой качественный Лидер, пользуется этим правилом именно потому, что это «начальная школа» хорошего тона для руководителя, уже не говоря о вторичных выгодах. Зная свой персонал по именам, начиная с охраны, уборщицы, технического персонала, секретаря, своего заместителя и т.д., воспользуйтесь этими ценными данными и поздоровайтесь. Если Вы руководитель – входя в служебное помещение, не дожидайтесь, пока перед Вами «падет ниц весь смертный люд» – здоровайтесь первым.

Сотрудники, отвечая, могут не вставать. Проходя, например, по коридору, сотрудники должны первыми приветствовать руководителя.

Однако, если на встречу идет Ваш подчиненный, или ниже по статусу, мужчина или женщина, при этом, существенно старше по возрасту – покажите некий лоск – приветствуйте первым, не демонстрируйте высоту своего положения. Если сотрудник заходит к Вам в кабинет и разговор предстоит долгим – не забудьте предложить присесть. И последнее, к хорошему старту дня народная мудрость:

Больше цитат здесь.

#этикет #бизнесэтикет #персона #лидер